Il faut compter entre 1 et 2 jours ouvrés pour la préparation de votre commande.
Ensuite les délais maximums de livraison pour les articles disponibles sont:
- pour une livraison à domicile standard*=> de 2 à 4 jours ouvrés en France métropolitaine (via Colissimo sans signature ou TNT en fonction du poids de votre commande**) et 3 à 5 jours pour la Belgique et Pays-Bas (via BPost).
- pour les livraisons en point relais => de 2 à 4 jours ouvrés en France et de 3 à 5 jours ouvrés en Belgique et Pays-Bas (via Mondial Relay***)
Vous serez informés par nos différents transporteurs de l’état d’avancement de votre livraison.
* Attention: Pour les commandes plus importantes nécessitant une livraison sur palette (ou demi palette), les délais pourront être rallongés car cela implique une prise de rendez-vous avec le client.
Pour information, toute livraison à domicile se fait sur le pas de porte (pas de livraison en étage).
** En cas d'absence lors de la livraison, les transporteurs peuvent déposer vos colis dans un point de retrait de leur choix, ils doivent normalement vous laisser un avis de passage vous indiquant où récupérer votre colis.
***Pour les retraits en point relais, Mondial Relay ne gardera vos colis que 8 jours ouvrés ensuite ils les retourneront à l'expéditeur.